นโยบายความเป็นส่วนตัว 7tmb

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 7tmb ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน 7tmb.biz เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านได้เข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดำเนินมาตรการอย่างไรเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ 7tmb เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา การที่คุณใช้บริการของ 7tmb ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการทำรายการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7tmb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลฮาร์ดแวร์เบื้องต้น
• ที่อยู่ IP: สำหรับตรวจสอบตำแหน่งและป้องกันการทุจริต
• ข้อมูล Cookies: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลา และรูปแบบการนำทางในเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน: บันทึกการเดิมพันทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ภายนอก เช่น ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ 7tmb

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

7tmbนำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีของคุณตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
2. การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมอย่างถูกต้องและปลอดภัย
3. การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบรายการผิดปกติและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย (CTF)
4. การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
6. การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลา
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7tmb ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่ล้ำค่า เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามอย่างรัดกุมดังต่อไปนี้

4.1 กรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันด้านความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CTF
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งทำสัญญาเก็บรักษาความลับกับ 7tmb อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

4.2 สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลใดทั้งสิ้น
• ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
• ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

5. นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

7tmb ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดย Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

5.1 ประเภท Cookies ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

7tmb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ Hashing: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ใช้ Bcrypt hashing ที่มีความแข็งแกร่งสูง
• ระบบ Firewall และ IDS: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): มีให้ใช้งานสำหรับสมาชิกที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องรู้ตามหลักการ Least Privilege
• มีแผนการรับมือกรณีละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้งานทันทีหากเกิดเหตุฉุกเฉิน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

วิธีการใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@7tmb.biz โดยระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ในระบบ และรายละเอียดของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7tmb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและเหมาะสม โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 10 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุนลูกค้า
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางประเภท Cookies ข้างต้น

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 7tmb จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น 7tmb จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับในประเทศไทย

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 7tmb มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 7tmb กรุณาติดต่อเราที่ support@7tmb.biz เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

7tmb อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายนี้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในบัญชีสมาชิก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 การที่คุณใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 7tmb กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่